課程亮點(diǎn)
1 ★1對(duì)1點(diǎn)評(píng)
2 ★小班化教學(xué)
3 ★老師面授教學(xué)
適用對(duì)象
1、害怕銷(xiāo)售,不知如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售小白;
2、不知如何開(kāi)口表達(dá),輸出觀點(diǎn)清晰表達(dá)的職場(chǎng)新人;
3、業(yè)績(jī)平平,領(lǐng)導(dǎo)不看重,客戶不認(rèn)可的銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)者;
4、不懂如何談判,成交客戶的低收入徘徊者。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.掌握說(shuō)服他人的技巧和密碼 全面系統(tǒng)了解銷(xiāo)售心法;
2.堅(jiān)定銷(xiāo)售信念,打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)思維,提升銷(xiāo)售能力;
3.學(xué)會(huì)分析客戶需求,掌握客戶心理狀態(tài)。
課程內(nèi)容
1、說(shuō)服心理學(xué)
情緒調(diào)節(jié)三法:能量排泄法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂(lè)法;讓你真正調(diào)整好你的銷(xiāo)售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!接受你的觀念或產(chǎn)品,才能在什么場(chǎng)顯什么相,對(duì)什么人,說(shuō)什么話。
四大準(zhǔn)備:適合的形象、明確的目標(biāo)、專業(yè)的知識(shí)、良好的狀態(tài)讓你無(wú)懼任何客戶。
2、和諧關(guān)系建立
牢記與客戶交往的注意事項(xiàng),neads模式了解客戶需求,自信情緒調(diào)整的三大方法與客戶搭建信賴橋梁,讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
3、探索客戶隱性需求
識(shí)別客戶顯示需求,通過(guò)SPIN快速鎖定客戶隱性需求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,匹配解決方案。在銷(xiāo)售中,問(wèn)題和價(jià)值成正比,而成本和價(jià)值成正比。有效的發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,決定了你的成交力。
4、銷(xiāo)售流程
沒(méi)有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗,從銷(xiāo)售準(zhǔn)備到客戶服務(wù),銷(xiāo)售是一個(gè)完整的流程。過(guò)程決定結(jié)果,充分了解客戶,通過(guò)建立信賴挖掘需求,匹配并且分析產(chǎn)品,要求轉(zhuǎn)介紹,是一個(gè)銷(xiāo)售必備的基本功。