通知:外貿(mào)跟單員證有報(bào)名途徑(新規(guī)定)
定義:外貿(mào)跟單文員是商務(wù)行業(yè)繼商務(wù)從業(yè)資格(外銷(xiāo)員)、貨代員、商務(wù)單證員*培訓(xùn)后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證。外貿(mào)跟單員是指在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),在外銷(xiāo)員簽訂貿(mào)易合同后,承擔(dān)各類(lèi)單證運(yùn)轉(zhuǎn),銜接合同、貨物、單證、訂船、報(bào)檢、、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),協(xié)助外銷(xiāo)員按貿(mào)易合同規(guī)定交貨的業(yè)務(wù)。外貿(mào)跟單員是本世紀(jì)以來(lái)隨著貿(mào)易發(fā)展、業(yè)務(wù)細(xì)分出現(xiàn)的一個(gè)新崗位。據(jù)記者從會(huì)上了解,由于生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、外資企業(yè)以及各進(jìn)出口企業(yè)的內(nèi)部分工不同,名稱(chēng)亦有不同,除跟單員、業(yè)務(wù)、駐廠(chǎng)業(yè)務(wù)員的稱(chēng)呼外,有的不分跟單員,由外銷(xiāo)員一票到底。外貿(mào)跟單員又可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類(lèi)。前程跟單是指"跟"到出口貨物交到出口倉(cāng)庫(kù)為止;中程跟單是指"跟"到裝船清關(guān)為止;而全程跟單是指"跟"到到賬,合同履行完畢為止。絕大多數(shù)*認(rèn)為外貿(mào)跟單員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括全程跟單范圍,而內(nèi)容則僅為中程跟單范圍為宜。在一些地區(qū)開(kāi)辦的跟單員培訓(xùn)內(nèi)容以及相關(guān)教材,大部分是訂單跟單,而非外貿(mào)跟單,很少涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程。
訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與溝通,將問(wèn)題降限度。
所謂跟單員,是指在貿(mào)易中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員[1]。跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點(diǎn)在5000元以上。而跟單員的入行門(mén)檻并不高,中專(zhuān)或同等以上的各類(lèi)人員都可以從事這一行業(yè)。
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定義:外貿(mào)跟單文員是商務(wù)行業(yè)繼商務(wù)從業(yè)資格(外銷(xiāo)員)、貨代員、商務(wù)單證員*培訓(xùn)后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證。外貿(mào)跟單員是指在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),在外銷(xiāo)員簽訂貿(mào)易合同后,承擔(dān)各類(lèi)單證運(yùn)轉(zhuǎn),銜接合同、貨物、單證、訂船、報(bào)檢、、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),協(xié)助外銷(xiāo)員按貿(mào)易合同規(guī)定交貨的業(yè)務(wù)。外貿(mào)跟單員是本世紀(jì)以來(lái)隨著貿(mào)易發(fā)展、業(yè)務(wù)細(xì)分出現(xiàn)的一個(gè)新崗位。據(jù)記者從會(huì)上了解,由于生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、外資企業(yè)以及各進(jìn)出口企業(yè)的內(nèi)部分工不同,名稱(chēng)亦有不同,除跟單員、業(yè)務(wù)、駐廠(chǎng)業(yè)務(wù)員的稱(chēng)呼外,有的不分跟單員,由外銷(xiāo)員一票到底。外貿(mào)跟單員又可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類(lèi)。前程跟單是指"跟"到出口貨物交到出口倉(cāng)庫(kù)為止;中程跟單是指"跟"到裝船清關(guān)為止;而全程跟單是指"跟"到到賬,合同履行完畢為止。絕大多數(shù)*認(rèn)為外貿(mào)跟單員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括全程跟單范圍,而內(nèi)容則僅為中程跟單范圍為宜。在一些地區(qū)開(kāi)辦的跟單員培訓(xùn)內(nèi)容以及相關(guān)教材,大部分是訂單跟單,而非外貿(mào)跟單,很少涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程。
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⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠(chǎng)的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。
催促客戶(hù)付款。一旦將貨物交給客戶(hù)后,就要催促客戶(hù)付款的,如果客戶(hù)暫時(shí)有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請(qǐng)示,等的批示下來(lái)后,我們照做即可。也就是說(shuō),要當(dāng)好與客戶(hù)之間的溝通員和調(diào)節(jié)員。
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跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1. 分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。 2. 能力。能出客戶(hù)的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3. 表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。 4. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,。便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。 5. 與人共事的能力。與各*的人員打成一片,使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。 6. 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù),與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 7. 法律知識(shí)。了解合同法,法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。 8. 談判能力。有口才,有。 9. 與能力。對(duì)外高手。對(duì)內(nèi)行家。 10.?物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。