各地統(tǒng)一跟單員證權(quán)威書(shū)(新規(guī)定)
2． 溝通,協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各*。跟單員與客戶(hù),與計(jì)劃*,生產(chǎn)*等許多*的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
一個(gè)的跟單員不僅僅局限于一筆訂單的完成,他們的目光會(huì)更遠(yuǎn)。他們會(huì)與客戶(hù)關(guān)系,感情,爭(zhēng)取做到一次交易,終身朋友,這樣,新客戶(hù)就成了老客戶(hù)。
報(bào)考條件: 中級(jí)(具備下列條件之一者) (1)在本職業(yè)連續(xù)工作4年以上者。 (2)(2) 取得本職業(yè)初級(jí)證后,經(jīng)正規(guī)中級(jí)工培訓(xùn)結(jié)業(yè)且年滿(mǎn)18周歲以上。 (3) 中等職業(yè)學(xué)校對(duì)口專(zhuān)業(yè)*或已學(xué)生。 (4) 高等院校*或技校5年制高職班*對(duì)口專(zhuān)業(yè)學(xué)生。 (具備下列條件之一者) (1) 高中以下,連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。 (2) 以上,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。 (3) 取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
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跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1． 分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。 2． 能力。能出客戶(hù)的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3． 表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。 4． 專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,。便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。 5． 與人共事的能力。與各*的人員打成一片,使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。 6． 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù),與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 7． 法律知識(shí)。了解合同法,法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。 8． 談判能力。有口才,有。 9． 與能力。對(duì)外高手。對(duì)內(nèi)行家。 10．?物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。
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1,當(dāng)業(yè)務(wù)*收到一筆重要的訂單后,為了確保這筆訂單順利交易,于是從公司專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員去跟蹤訂單的進(jìn)展情況。這個(gè)人就是跟單員。 2,跟單員收到公司命令后,就要對(duì)該筆訂單進(jìn)行無(wú)縫跟蹤。為了確交易順利完成,一個(gè)的跟單員會(huì)首先仔細(xì)審核訂單,必要時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系。 3,督促生產(chǎn)*,確保訂單的產(chǎn)品能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成。在這個(gè)中,跟單員要做好個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的問(wèn)題,想盡辦法去解決。 4,向客戶(hù)提交貨物。當(dāng)貨物生產(chǎn)完成后,就可以向客戶(hù)交付使用。在交付的中,也要注意與客戶(hù)保溝通,向客戶(hù)解釋發(fā)生的意外(如果有意外情況的話(huà))。 5,催促客戶(hù)付款。一旦將貨物交給客戶(hù)后,就要催促客戶(hù)付款的,如果客戶(hù)暫時(shí)有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請(qǐng)示,等的批示下來(lái)后,我們照做即可。也就是說(shuō),要當(dāng)好與客戶(hù)之間的溝通員和調(diào)節(jié)員。
1.首先跟單進(jìn)入工作前需以下資料: 1．顏色原樣。 2．原手感樣。 3．客人確認(rèn)的小樣(也就是工廠(chǎng)次打的色樣)。 4．原品質(zhì)樣。 5．合同復(fù)印件(上面有對(duì)工廠(chǎng)的要求、、交期,數(shù)量等,跟單可參考)。
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跟單員報(bào)考通過(guò)后,一般在一個(gè)月左右證書(shū)發(fā)放。 職業(yè)概況:
