【注冊(cè)物業(yè)管理師證書怎么考】注冊(cè)物業(yè)管理說證書的考試過程包括登記、培訓(xùn)、考試、成績公布和證書領(lǐng)取?？荚囃ǔ０üP試和面試。筆試主要考察申請(qǐng)者的專業(yè)知識(shí),面試主要考察申請(qǐng)者的實(shí)際操作能力和溝通能力。

物業(yè)管理的意義

城市已從"重建設(shè)、輕管理"向"重建設(shè)、重管理"轉(zhuǎn)變,建立長效管理機(jī)制刻不容緩。

為了贏得市場(chǎng),物業(yè)管理企業(yè)會(huì)運(yùn)用自己的專業(yè)能力實(shí)施長期管理;對(duì)于業(yè)主來說,房地產(chǎn)是*重要的私有財(cái)產(chǎn),必須督促企業(yè)加強(qiáng)管理,一旦不能滿足要求,就會(huì)重新聘請(qǐng)物業(yè)管理公司,這樣才能*大限度地利用物業(yè)的使用價(jià)值和*大限度地獲得利益。這種市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制是實(shí)現(xiàn)城市長治久安的基本*。

物業(yè)管理的作用

對(duì)于城市高層住宅而言,業(yè)主購買的居住空間并沒有*獨(dú)立的存在意義,而是以相鄰、連通的住宅狀態(tài)出現(xiàn),這對(duì)業(yè)主形成了一個(gè)公共產(chǎn)品消費(fèi)問題,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)形成了一個(gè)公共服務(wù)問題。所謂公共產(chǎn)品,是指某一地區(qū)所有消費(fèi)者共同擁有的設(shè)施設(shè)備或共享服務(wù)。如小區(qū)保安、公共部位的清潔維護(hù)等。而物業(yè)公司的管理,大部分是公共管理。

物業(yè)管理的特點(diǎn)

物業(yè)服務(wù)是一種無形的服務(wù),這是物業(yè)服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的重要特征。它具有以下特點(diǎn):

(1)全面的,物業(yè)管理服務(wù)不僅包括物業(yè)的公共部分和公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù),還包括物業(yè)管理區(qū)域的綠化、清潔、交通和公共秩序的維護(hù);

(2)連續(xù)性:與一次性服務(wù)不同,物業(yè)管理服務(wù)的提供是一個(gè)連續(xù)、不間斷的過程。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須保證物業(yè)公用部分的長期完整和公用設(shè)施設(shè)備的全天候運(yùn)行;

(3)長期性質(zhì):物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和更換物業(yè)管理企業(yè)的巨*本,使得物業(yè)服務(wù)合同的期限普遍較長,有利于服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系的提升;

物業(yè)管理的分類

(1)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理

業(yè)主應(yīng)當(dāng)指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)并與其簽訂物業(yè)服務(wù)合同,正式建立委托關(guān)系,物業(yè)管理事務(wù)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法依約提供專業(yè)、全面、高效的物業(yè)服務(wù),確保業(yè)主的合法權(quán)益得到有效*。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未正確履行職責(zé),造成業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照法律和合同承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。該機(jī)制旨在強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),為業(yè)主創(chuàng)造更安全、更舒適的居住環(huán)境。

(2)業(yè)主獨(dú)立管理

業(yè)主自治,又稱"業(yè)主自治",是業(yè)主直接參與并負(fù)責(zé)物業(yè)管理的一種模式。在這種模式下,業(yè)主需要共同承擔(dān)維護(hù)社區(qū)環(huán)境、保證設(shè)施正常運(yùn)行和實(shí)施有效管理的責(zé)任。

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