1.人本原理的含義 ? 所謂人本管理，是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。具體來說，主要包括五層含義。 ?

? （1）依靠人的力量 ? 在過去相當長的時間內(nèi)，人們曾經(jīng)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財富的人和使用產(chǎn)品的人。在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，人們越來越認識到，決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的，主要并不在于機器設(shè)備，而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經(jīng)濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。必須樹立依靠人的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。 ? （2）開發(fā)人的智能 ? 生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務(wù)在于如何*限度地調(diào)動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力，首先就是人的解放。我們目前所進行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機制。 ? （3）尊重人的人格 ? 在企業(yè)中無論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都是具有獨立人格的人，都有做人的尊嚴和做人的應(yīng)有權(quán)利。一個有尊嚴的人，他會對自己有嚴格的要求，當他的工作被充分肯定和尊重時，他會盡*努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。作為一個企業(yè)，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費者、每一個用戶。 ? （4）塑造人的品質(zhì) ? 一支訓(xùn)練有素的員工隊伍，對企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。 ? （5）凝聚人的心靈 ? 組織本身是一個生命體，組織中的每一個人不過是這有機生命體中的一分子，所以，管理者不僅要研究每一成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì)，還要研究整個組織的凝聚力與向心力，形成整體的強大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā)，一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，就應(yīng)當是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。 ? 2.人本管理的機制 ? 有效地進行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機制和環(huán)境，使每一個員工不是處于被管的被動狀態(tài)，而是處于自制自律的主動狀態(tài)，激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治的精神。實行人本管理需要相互聯(lián)系的有如下一些機制。 ? ①動力機制。旨在形成員工內(nèi)在追求的強大動力，主要包括物質(zhì)動力和精神動力，即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成，不可過分強調(diào)一方而忽視另一方。 ? ②壓力機制。包括競爭壓力和目標責(zé)任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機感；正是這種危機感和挑戰(zhàn)，會使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。 ? ③約束機制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范，使人的行為有所遵循，使人知道應(yīng)當做什么，如何去做并怎樣去做。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束；前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強制約束，后者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。 ? ④保證機制。包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。 ? ⑤選擇機制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘、辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進人才的合理流動；與此同時，企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力。實際上這也是一種競爭機制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，有利于企業(yè)建立結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。 ? ⑥環(huán)境影響機制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。環(huán)境影響因素主要有兩種：一是人際關(guān)系，和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進行工作；二是工作本身的條件和環(huán)境，人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會影響到人的心境和情緒。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會促進工作效率的提高，也會促進人們文明程度的提高。 ? 3.人本原理運用的基本要求 ? 管理中的人本原理旨在強調(diào)人在管理工作中的主導(dǎo)作用和做好人的工作的重要性。按照人本原理，一切活動都應(yīng)當以理解人、關(guān)心人、尊重人，發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性為基點，一切管理工作都應(yīng)當以做好人的工作為根本。要求在管理活動中堅持一切以人為核心，以人的權(quán)利為根本，強調(diào)人的主觀能動性，力求實現(xiàn)人的全面、自由發(fā)展。其實質(zhì)就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。然而，任何管理理論的提出都有其時代背景，人本原理也不例外。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異和經(jīng)濟全球化的到來，各個領(lǐng)域的管理哲學(xué)和管理實踐都發(fā)生了翻天覆地的變化，人本原理也被賦予了新的時代意義，對人本原理的理解和運用也要做到與時俱進，不斷更新。 ?