績(jī)效工資有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？績(jī)效薪酬的核心就是員工薪酬水平隨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織績(jī)效的變化而變化。在這種制度下，企業(yè)據(jù)以付酬的是員工通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的對(duì)企業(yè)有價(jià)值的產(chǎn)出及在工作過(guò)程中表現(xiàn)出的與企業(yè)相匹配的文化和價(jià)值觀。因此，績(jī)效薪酬制度與職位薪酬、技能薪酬有著不同的側(cè)重點(diǎn)，職位薪酬、技能薪酬關(guān)注的是員工的職位、能力、技能，增加企業(yè)人力資源存量；績(jī)效薪酬則提供了動(dòng)力機(jī)制，目的在于促進(jìn)人力資源由存量向流量轉(zhuǎn)變，使員工的能力、技能切實(shí)轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)有價(jià)值的產(chǎn)出。
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績(jī)效薪酬制度的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
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① 績(jī)效薪酬在一定程度上充當(dāng)了勞動(dòng)契約的約束機(jī)制。眾所周知，傳統(tǒng)的勞動(dòng)契約存在很大漏洞：企業(yè)向勞動(dòng)者的能力、經(jīng)驗(yàn)付酬，希望借此獲得有價(jià)值的產(chǎn)出，但勞動(dòng)者對(duì)自身的工作態(tài)度和工作質(zhì)量有單方面的控制能力，究竟有沒(méi)有努力工作，努力程度如何，企業(yè)在判斷和監(jiān)督方面處于劣勢(shì)?？?jī)效薪酬的出現(xiàn)解決了這一問(wèn)題：通過(guò)直接向員工為組織創(chuàng)造的價(jià)值付酬，企業(yè)建立了自身利益和員工個(gè)人利益的連帶機(jī)制，確保了二者間的一致性，因而也就大幅度降低了員工偷懶、怠工的幾率。
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② 績(jī)效薪酬具有明確的導(dǎo)向性。績(jī)效薪酬體系中包含有一整套績(jī)效考核指標(biāo)，這些指標(biāo)是具體、明晰、便于測(cè)量的。同時(shí)，由于它們直接與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系，集中代表了為組織所認(rèn)同和重視的工作行為或業(yè)績(jī)產(chǎn)出，因此，避免了員工花費(fèi)大量精力卻無(wú)益于企業(yè)增值現(xiàn)象的出現(xiàn)，也預(yù)防了脫離企業(yè)戰(zhàn)略主線(xiàn)的本位主義行為。
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③ 績(jī)效薪酬可以有效激勵(lì)員工。當(dāng)員工績(jī)效能夠得到公正評(píng)價(jià)并獲得相應(yīng)報(bào)酬時(shí)，員工對(duì)于公平感和成就感的心理需求可以同時(shí)得到滿(mǎn)足，這將能夠強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)和工作努力程度，實(shí)現(xiàn)雇傭雙方的“雙贏”。
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④ 績(jī)效薪酬可以節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。由于績(jī)效薪酬在本質(zhì)上是一種浮動(dòng)薪酬制度，成本開(kāi)支隨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織績(jī)效的改變而改變，因此在很大程度上緩解了企業(yè)在薪酬固定成本上的支出壓力，確保企業(yè)能夠根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況靈活調(diào)整薪酬支付水平，而不至于因?yàn)槌杀緣毫ο萑肜Ь?。此外，由于?jī)效薪酬實(shí)現(xiàn)了組織利益和個(gè)人利益間的一致性，也就相應(yīng)降低了監(jiān)督員工工作的必要性，因而也在一定程度上節(jié)約了管理監(jiān)督成本。
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當(dāng)然，實(shí)施績(jī)效工資也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
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① 績(jī)效工資鼓勵(lì)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，破壞員工之間的信任和團(tuán)隊(duì)精神。員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，甚至可能會(huì)爭(zhēng)奪客戶(hù)。對(duì)那些一定需要團(tuán)隊(duì)合作才能有好的產(chǎn)出的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種方法就不適用。
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② 績(jī)效工資鼓勵(lì)員工追求高績(jī)效。如果員工的績(jī)效同組織的利益不一致，就可能發(fā)生個(gè)人績(jī)效提高、組織的績(jī)效反而降低的情況，這時(shí)候這種方法就失去了價(jià)值。例如，銷(xiāo)售員為了達(dá)成交易，可能會(huì)對(duì)客戶(hù)作出很多免費(fèi)服務(wù)承諾，而公司為了兌現(xiàn)這些承諾可能會(huì)投入很高的成本。
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③ 員工可能為了追求高績(jī)效而損害客戶(hù)的利益。例如，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員為了達(dá)成交易，過(guò)度夸大保單價(jià)值。當(dāng)被客戶(hù)識(shí)破后，有可能會(huì)要求退保，同時(shí)，保戶(hù)也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生不信任。再例如，醫(yī)生為了增加效益，可能會(huì)給病人開(kāi)高額藥方、做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫(yī)院的宗旨，同時(shí)也會(huì)損害醫(yī)院的形象。
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